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欧创服务


售前服务


  • 业务沟通调研和数据分析、制定适用于企业的整体解决方案,设置项目经理及技术工程师,并组织针对性的讲解培训。

 

售中服务


  • 依据企业解决方案及上线时间和计划需求,制定可执行、可实施的项目计划;

  • 遵循先进的项目管理理论,在实践基础之上执行有效的项目工作方法,保证项目有条不紊的进行;

项目实施过程不只是简单的为客户安装了一套管理软件,而是为客户提供了超越软件本身价值的递进式累积价值,在每一步骤的实施工作都会关注客户价值的实现,直到项目工作至结束,达到企业用户满意为最终目标。

 

售后服务

 

  • 软件服务热线7*24小时,出现故障1小时内响应并解决;

  • 完备的用户档案,详细记录维护、升级和各种客户化需求;

  • 公司每三个月定期现场回访一次,诊断和处理企业面临的新业务管控需求,并提供有效的系统化解决方案。

 

提升服务


  • 传播先进技术和管理理念,并针对企业用户发展不同阶段,提供持续的培训咨询;

  • 基于对企业信息化应用水平的了解和深入分析,提供支持其长远发展的信息化建设、企业流程优化、综合管理提升等多方面的专业咨询。